Tener una web bonita ya no es suficiente. Si las personas no entienden cómo usarla, si se pierden o se frustran, simplemente no sirve.
Ahí es donde entra el diseño UX/UI. Tal vez suena técnico, pero en realidad es lo que marca la diferencia entre un sitio que funciona y uno que solo está decorando internet.
Empecemos por lo básico: ¿Qué es UX y qué es UI?
UX (User Experience), o experiencia de usuario, es cómo se siente alguien al navegar tu sitio. ¿Encontró lo que buscaba? ¿Fue fácil moverse entre secciones? ¿Le dieron ganas de volver?
UI (User Interface), o interfaz de usuario, es lo que ves: los botones, los colores, la tipografía, los íconos, el menú… todo lo visual.
- UX = que funcione bien
- UI = que se vea bien
Ambos trabajan en conjunto. UX se encarga de la lógica, UI del diseño. Y cuando se hacen bien, tu sitio no solo se ve profesional, también ayuda a cumplir tus objetivos.
¿Por qué es tan importante cuidar el UX/UI?
Un buen diseño UX/UI no es un detalle extra. Es la base de una web que convierte. Mira lo que puede lograr:
- Evita que el usuario se pierda. Todo está organizado de forma clara, así que encontrar lo que necesita es rápido y fácil.
- Aumenta las conversiones. Una experiencia fluida hace que más personas te escriban, compren o se registren.
- Mejora tu imagen. Una web bien diseñada habla bien de tu marca y genera confianza desde el primer clic.
- Reduce preguntas innecesarias. Si la navegación es intuitiva, tus usuarios no necesitan tanta ayuda.
- Ayuda al SEO. Google valora los sitios rápidos, claros y fáciles de usar. UX/UI también impacta tu posicionamiento.
¿Y cómo afecta esto a una decisión de compra?
Imagina que entras a una web para pedir presupuesto. El menú es confuso, no encuentras el botón de contacto, la letra es pequeña en el celular y la página carga lento. ¿Te quedas?
Ahora imagina otra donde todo se entiende en segundos, el contenido está bien jerarquizado y puedes escribir con un solo clic. ¿A cuál le escribirías?
¿Cómo lo trabajamos en Grupo Cocoon?
En Cocoon no diseñamos webs “bonitas”. Diseñamos sitios funcionales, claros y pensados para las personas que los usan.
Nuestro proceso incluye:
- Investigación UX: entendemos quién es tu usuario y qué necesita.
- Arquitectura de información: organizamos tu contenido con lógica.
- Wireframes y prototipos: definimos ideas antes de diseñar.
- Diseño visual: creamos una interfaz coherente con tu marca.
- Pruebas: mejoramos en base a datos reales, no suposiciones.
Además, estamos certificadas por Google en UX Design. Todo lo que hacemos tiene un porqué.
En resumen
UX/UI no es una moda. Es parte clave del éxito de tu sitio. Ayuda a que conectes con tu audiencia, comuniques lo que importa y consigas resultados.
Si tu web no está logrando esto o estás por lanzar una nueva, es el momento de hacerlo bien.
¿Querés una web que sí funcione para tus usuarios?
Hablemos. En Cocoon diseñamos experiencias digitales que no solo se ven bien: también funcionan.
